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林电 | 银行智慧厅堂营销综合解决方案

2019-12-07 5762

金融新科技,网点新营销

金融智能设备及系统解决方案的设计、制造及综合服务商 



背景分析:银行网点面临的问题


行业竞争日趋加剧:从过去寡头垄断的四大国有银行,到今天街头林立的各种股份制、城商行,再到蚂蚁金服等民营银行,行业竞争日趋加剧,再加上近年来民间小贷公司的兴起,使得银行网点营销成本不断上升,行业利润水平下降。

互联网金融的冲击:从互联网理财到现阶段的P2P网贷平台,传统的厅堂经营方式效果逐渐减弱,只有开发创新的厅堂营销新模式,才能在未来的快速发展中占据主导优势。


⽹点厅堂营销渠道的痛点:客户体验要求与现实的⽭盾


传统银行厅堂营销发展方向

营销与服务融合:决定客户去留的除了为客户提供的产品或金融服务外,还有客户的感受。

⽹点厅堂营销渠道:体验、产品展示、重点客户服务和深度交互相结合。

管理:通过智慧厅堂营销系统的交互性与业务系统打通,可以调取⽹点的业绩数据,并呈现出来,便于⽹点晨会/夕会的召开,以及业绩的点评。




策略建议

回归营销本质:通过网点营销氛围的打造,提升客户的感官体验与情感体验,结合客户的需求与成本之间的关系,直接激发到访客户的购买欲与购买行为,推动网点的营销提升。

银行新零售业务的转变:通过设备的交互性,打造数据⼊⼝,实现银行新零售业务的价值转化。

渠道体系的拓展:通过线上与线下渠道融合,使网点客户可以通过更多的渠道全面了解到自己的需求信息。

产品转化为品牌:站在消费者⽴场 ,强化与客户之间的情感联系⽤⼼且有创造性地为顾客服务 ,客户的忠诚度源于与银⾏内⼯作⼈员更多的接触。

林电|银行智慧厅堂营销综合解决方案,即通过解决客户体验与现实之间的矛盾,使银行相关业务更加智能化,充分调动大堂经理在网点的能动性和整体协调功能,最大限度满足客户的需求,充分调动客户的积极性,进而提高网点厅堂营销服务、营销工作水平、营销工作效率和经营能力,提升客户忠诚度。



方案展示


林电|智慧厅堂营销综合解决方案简介


策略建议:林电 | 智慧厅堂营销综合解决方案,即通过智慧营销多功能交互屏与银行的整合解决客户体验与现实之间的矛盾,使银行相关业务更加智能化,充分调动大堂经理在网点的能动性和整体协调功能,最大限度满足客户的需求,充分调动客户的积极性,进而提高网点厅堂营销服务、营销工作水平、营销工作效率和经营能力,提升客户忠诚度。



视频会议系统-让远程协作更智能、便捷、高效:智慧营销多功能交互屏融合了目前行业内多项高科技,针对高清信息发布、远程视频会议、流畅书写、三大应用场景进行全面功能展示,以臻美外观、智能书写、多屏互动、远程视频沟通、AI人工智能等为更新迭代亮点,实现端与端之间的无线连接,人与人之间的跨时空连接,带来更加高效协同的“轻办公”方式。



视频会议系统-—远程视频专家:遇到复杂或需要专人解决的问题,系统可通过高清视频远程联系理财专家、专属客服为客户提供“一对一”和“面对面”的尊享服务,让客户办理业务更加省时、省力、便捷。




林电智慧厅堂营销方案介绍


智慧厅堂营销综合解决方案是将银⾏的营销需求与高清显示发布信息、人工智能、云计算、物联⽹、⼤数据等多项技术融合落地,推出的集多种功能于⼀体的银行厅堂营销解决⽅案。

依托与智慧厅堂营销系统,科学配合理财经理和⼤堂经理的⼯作,全⾯提升客户的情感体验,提升⽹点的营销能⼒。 




林电网点营业厅-提升体验深度营销


一般银行营业厅,金融场所,习惯利用塑料白板向等候区的客户宣讲业务,但展示期间经常遇到书写空间不足、重点内容批注不清的时候,且客户手写记录、手机拍照等体验也不方便。

普通网点的宣讲方式,难以全面展现业务方案的特色价值,商机开拓效果并不理想。林电高效的会议平台,为银行网点打造全新智能交互营业厅,清晰直观地展示业务特色。     

林电高效的会议平台,内置书写体验的电子白板,具有无限书写空间,支持多种手势操作,文字、图片均可缩放拖拽;客户无需手机拍照或手抄业务笔记,只需扫描生成的二维码,即可分享带走屏幕上的书写内容。



林电智慧厅堂营销综合解决方案

厅堂微沙龙

系统拥有大屏幕投放、移动端/无线投屏、屏幕书写、扫码记录保存等四大功能,方便银行随时开展沙龙营销活动,直接在屏幕标记重点,扫码即可保存屏幕内容到手机,是银行举办新产品推介会、理财沙龙、在线培训会的得力助手。


1

高清显示大屏投放


多种屏幕尺⼨,满⾜不同场景需求。⼤屏投放内容,细节表现更加完美。


2


无线投屏

通过简单外设,即可⽅便的将电脑端或者手机端内容⽆线传屏到⼤屏上,并且⽀持双向操作,⽅便、快捷。适⽤于将沙龙⽇的ppt投放到⼤屏。


3


书写流畅

⾃如控制书写笔迹的粗细,书写流畅细腻,可对展示的内容进⾏熟悉标注。当业务⼈员对营销的内容进⾏批注讲解时,可随意书写。


4


扫码记录保存

对于沙龙的内容通过⼿机扫描⼤屏上的⼆维码即可保存到⼿机上,轻松带⾛笔记。


5


宣讲内容记录,扫码带走

无论是智能白板书写记录,还是演示文件的批注记录,系统都能生成二维码,收集扫码即可带走,亦可支持保存到本地,避免烦琐的抄写,轻松高效 。将客户在厅堂等候的枯燥时间,转化为网点拓展商机的黄金机会,林电真正做到了“小投入大变化”的转化效果。同时,采用先进的智能科技,丰富网点与客户的互动形式,有助于彰显银行网点的形象实力,为业务宣讲获得更多客户的关注信赖。


6


实现真正无纸化宣传

传统的网点营业厅营销通常会选择塑料白板和纸质物料进行产品展示不仅展示不清晰、客户记录起来不方便。

还浪费了大量成本,而现在通过林电的智慧营销多功能交互屏通过高清显示信息发布、智能书写、无线传屏、任意批注等智能交互功能、使网点工作人员可以随时随地在超高清屏幕上展示、讲解金融产品客户扫码就能保存,实现真正的无纸化宣传。


7


形象宣传 | 金融信息

形象宣传:播放统一的金融机构的文化及形象宣传片,全方位加强银行营业网点VI视觉展示。

金融信息:播放基准利率、基金,外汇,黄金、股票、债券等金融实时信息。


林电智慧厅堂营销综合解决方案:智慧厅堂营销系统

通过智慧厅堂营销系统,可以在网点厅堂进行电子卡券及金融相关产品的营销,结合全面趣味的营销方式以及扫码限时抢购的氛围,提高网点的客流量,提升网点整体的服务效率,从而达到促进银行相关产品的营销效果。



广州林电智能深耕液晶、背光模组多年,在自身强大的研发实力及引进国内外先进技术和工艺基础上,形成了研发、生产、销售多位一体的生态产业链,凭借领先的技术和过硬的产品品质,在液晶显示领域处于国内领先地位。(公众号:林电智能科技、林电智能 ; 官网:http://www.gzldzn.com)


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